Обращения граждан

Видеогалерея

Афиша выходного дня

Центр предоставления административных услуг

Общественный совет

Калькулятор субсидий

Контакт-центр г.Мариуполь

Фотогалерея

Державна підтримка енергозбереження
Государственный реестр избирателей
Телефон доверия

Отдел по гуманитарным вопросам

Начальник отдела
Адрес, телефоны
Тананджи Наталья Александровна
 

б.Б.Хмельницкого, 24а , г.Мариуполь; индекс 87500.

факс. 54-38-92, тел.53-38-21

Прием граждан : каждый понедельник месяца.
Часы приема:
1,3 понедельники -     с 10:00 по 14:00;
2, 4, 5 понедельники- с 14:00 по 17:00.

 

Функции отдела по гуманитарным вопросам


Обеспечивает взаимодействие между районными управлениями труда и социальной защиты населения, районными Пенсионными фондами Украины по вопросам, относительно выполнения действующего законодательства по вопросам социального обеспечения населения.
Разрабатывает предложения, мероприятия, программы по вопросам социальной защиты разных категорий граждан.
Принимает участие в разработке городских и областных программ, мероприятий по социальной защите требующих и льготных граждан.
Способствует исполнительным органам городского совета в реализации Законов Украины, других нормативных актов органов исполнительной власти, которые относятся к компетенции отдела.
Взаимодействует с общественными организациями, объединениями граждан, которые нуждаются в социальной помощи, способствует их работе.
Готовит проекты решений  городского совета, исполкома городского совета, протоколы встреч городского председателя и его заместителей с общественными организациями по вопросам, которые входят к компетенции отдела.
Осуществляет контроль по  выполнению принятых решений, программ, протоколов по вопросам, которые входят к компетенции отдела.
Обеспечивает контроль по выполнению мероприятий по улучшению социально-бытовых условий инвалидов войны, ветеранов труда, одиноких граждан преклонных лет, что нуждаются  в обслуживании дома, способствует в направлении в дом ветеранов.
Рассматривает обращения граждан и общественных организаций, принимает меры относительно решения их проблем по вопросам, которые относятся к компетенции отдела.
Анализирует, обобщает и готовит материалы относительно реализации нормативно-правовых актов, городских программ из социальной защиты граждан разных категорий,  решений  городского  совета,   исполкома, распоряжений городского председателя.
Вносит предложения  исполкома городского совета относительно усовершенствования форм и методов работы отделов и управлений в вопросах социальной защиты.
Относительно работы комиссии Мариупольского городского совета по вопросам возобновления прав реабилитированных граждан:
Обеспечивает по поручению руководства городского совета подготовку проектов решений городского совета, и распоряжений городского головы по вопросам возобновления прав реабилитированных граждан и прежних узников нацизма, рассматривает письма, заявления, жалобы реабилитированных граждан, ведет прием реабилитированных граждан, и прежних узников нацизма, организует публикации сообщений о реабилитации в прессе.
Контролирует возмещение реабилитированным гражданам материального ущерба, выплаты компенсаций прежним узникам нацизма и предоставление установленных им льгот всеми предприятиями, организациями, учреждениями города.
Принимает заявления от реабилитированных или их потомков по установлению фактов незаконной конфискации имущества, зданий, ценностей; выносит рассмотрение этих вопросов на заседание комиссии.
Рассматривает все заявления граждан, репрессированных в г. Мариуполе, направляет запросы в архивные учреждения, служб безопасности с целью проверки актов беспочвенности ссылки на спецпоселения, а также конфискацию имущества в связи с репрессиями граждан.

Информация

о  работе  отдела  по гуманитарным вопросам городского совета

за  первое полугодие 2016 года.

 

За 1 полугодие 2016 года отделом рассмотрено 132 входящих документа,  из них 52 обращения граждан, поступившие  из  управления по административным вопросам и обращениям городского совета.

Начальником отдела на личном приеме граждан, проводимом 1  раз в неделю, рассмотрено 31 обращение. Специалистами решено оперативно 147 вопросов, поступивших в телефонном режиме и при непосредственном обращении в отдел. Согласно графику дежурства каждую 4 среду месяца, в отделе проводится работа «телефона доверия».

За отчетный период было проведено 6 встреч в КСНах, в которых приняли участие  38 жителей города. Организовали и провели 27 встреч с общественными организациями, из них: с активом ветеранских организаций - 6, с воинами-интернационалистами - 4, с инвалидными организациями – 8, с организациями жителей, пострадавших от последствий аварии на ЧАЭС - 9.

Подготовили 6 информаций на сайт городского совета о проведенных мероприятиях. Начальник отдела дала 5 интервью по телефону в местные и государственные периодические издания по вопросам социальной защиты населения, выплаты материальной помощи членам семей мобилизованных воинов, назначения жилищных субсидий по упрощенной системе, приостановке социальных выплат временно перемещенным гражданам из зоны АТО.

За отчетный период 2016 года отделом по гуманитарным вопросам подготовлено 12 распоряжений городского головы для организации следующих мероприятий: выплата адресной помощи одинокопроживающим жителям города, заключившим наследственный договор с городским советом, проведение  мероприятий с воинами-интернационалистами, ветеранами войны и труда, жителями, пострадавшими от Чернобыльской катастрофы, жителями с инвалидностью, в том числе с детьми-инвалидами. На организацию мероприятий из городского бюджета за первое полугодие 2016 года было выделено 640 258  грн.

Отделом по гуманитарным вопросам городского совета  за 1 полугодие 2016 года подготовлено 3 проекта решений городского совета и 2 проекта решений исполкома городского совета.

Организовали и приняли участие в городских мероприятиях, посвященных: 27 годовщине вывода войск из Республики Афганистан, 30-ой годовщине Чернобыльской трагедии, 71-ой годовщине Победы над фашизмом в Европе, 30-ой годовщине с дня основания общественной организации «Совет ветеранов г.Мариуполя», Дню защиты детей, Дню памяти и скорби, Дню Конституции Украины.

Специалистами отдела проводится ежедневный мониторинг состояния выплат пенсий и социальных выплат переселенцам.

По результатам заседания комиссии «По рассмотрению обращений граждан об освобождении от платы за социальное обслуживание (предоставление социальных услуг) территориальными центрами социального обслуживания (предоставление социальных услуг) г.Мариуполя» освобождено от платы за социальное обслуживание Левобережным территориальным центром 2 жителя района преклонного возраста.

Продолжает работать комиссия по оказанию материальной помощи вынужденным переселенцам согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 535 «Про затвердження Порядку використання коштів, що надійшли від фізичних та юридичних осіб для надання одноразової грошової допомоги постраждалим особам та особам, які переміщуються з тимчасово окупованої території України або району проведення антитерористичної операції».  В 2016 году провели 6 заседаний комиссии, приняли положительные решения по 188 обращениям на общую сумму 300 тыс. грн. Направили соответствующие предложения по оказанию материальной помощи в Департамент социальной защиты Донецкой облгосадминистрации.

В 2016 году начата работа в соответствии с Законом Украины «Про відновлення прав осіб, депортованих за національною ознакою». Оказана помощь 3 заявителям в формировании пакета документов, необходимого для получения удостоверения депортированного по национальному признаку лица. Документы были направлены в Донецкую облгосадминистрацию. По результатам рассмотрения документов выдано 3 удостоверения депортированного лица жителям города.


Ежемесячно осуществляли дежурство в центре административных услуг согласно утвержденному графику. 


Информация о  работе  отдела  по гуманитарным вопросам городского совета за  2015 год.

За 2015 год отделом рассмотрено 280 обращений, поступивших в адрес исполкома Мариупольского городского совета, из них: 115 -  из  управления по работе с обращениями граждан Департамента административных услуг городского совета.

Начальником отдела на личном приеме граждан, проводимом 1  раз в неделю, рассмотрено 48 обращений. Специалистами решено оперативно 233 вопроса. Согласно графику дежурства каждую 4 среду месяца, в отделе проводится работа «телефона доверия».

За отчетный период было проведено 12 встреч в КСНах, в которых приняли участие  102 жителя города.

Организовали и провели 43 встречи с общественными организациями, из них:

- с активом ветеранских организаций - 14,

- с воинами-интернационалистами - 3,

- с инвалидными организациями – 15,

- с организациями «Чернобыльцев» - 11.

По 1 обращению провели комиссионное рассмотрение с выездом по месту жительства заявителей.

Подготовили 38 информаций на сайт городского совета о проведенных мероприятиях. Организовали 19 выступлений на городском телевидении специалистов управлений социальной защиты населения по оказанию заботы о старшем поколении, назначению государственных пособий для льготных категорий граждан, по назначению жилищных субсидий по упрощенной системе, работе дополнительных консультационных пунктов для оказания содействия гражданам в заполнении заявлений и деклараций для получения жилищной субсидии, 56 брифингов и пресс-конференций. Подготовили 25 статей в местные периодические издания по вопросам назначения жилищных субсидий по упрощенной системе.

В основном обращения, поступавшие в отдел, касались вопросов оказания материальной помощи, назначения субсидий, оказания помощи в регистрации, выплаты социальной государственной помощи для оплаты жилищно-коммунальных услуг гражданам, вынужденным переселенцам из зоны проведений АТО. Так же в обращениях поднимались вопросы перерасчета пенсий, трудоустройства инвалидов, лиц без определенного места  жительства, приобретения бытовой техники гражданам, заключившим договор с городским советом, оформления в дома – ветеранов, оказания помощи семьям, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях, пострадавшим во время обстрела 24.01.2015 жителям микрорайона «Восточный».   

На постоянном контроле сотрудников отдела находятся вопросы, касающиеся законодательных актов Украины по социальной защите граждан льготных категорий.

За отчетный период 2015 года отделом подготовлено 53 распоряжения городского головы для улучшения и повышения жизненного уровня льготных категорий граждан, пенсионеров, малообеспеченных слоев населения, граждан оказавшихся в сложных жизненных ситуациях, военнослужащих и др.

Эти мероприятия предусматривают выплаты адресной помощи одинокопроживающим жителям города, заключившим наследственный договор с городским советом, приобретение продуктовых наборов ветеранам войны и труда, людям с ограниченными возможностями, проведение мероприятий с воинами-интернационалистами, чернобыльцами, детьми с инвалидностью, помощи людям, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях, обеспечение гарячим питаним военнослужащих. На организацию мероприятий из городского бюджета было выделено 6958,7 тыс. грн.

Организовали и провели 9 заседаний комиссии по рассмотрению заявлений граждан,   пострадавших   в результате   обстрела  24.01.2015 года в г.Мариуполе, с целью выделении материальной помощи из городского бюджета членам семей погибших в размере 20,0 тыс. грн и гражданам, получившим ранения различной степени тяжести, в размере от 2,0 до 3,0 тыс. грн. По результатам рассмотрения обращений управлением здравоохранения были подготовлены распоряжения городского головы на выделение средств из городского бюджета.

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 535           «Про затвердження Порядку використання коштів що надійшли від фізичних та юридичних осіб для надання одноразової грошової допомоги постраждалим особам та особам, які переміщуються з тимчасово окупованої території України або району проведення антитерористичної операції» в отдел была создана и продолжает работу комиссия по оказанию материальной помощи вынужденным переселенцам.  За 2015 год провели 7 заседаний комиссии, по результатам которых направили предложения по оказанию материальной помощи в Департамент социальной защиты Донецкой облгосадминистрации. Согласно поданным заявкам были выделены средства для оказания единоразовой материальной помощи обратившимся гражданам в общей сумме 120,0 тыс. грн.

В отделе создана комиссия по рассмотрению обращения граждан об освобождения от оплаты за социальное обслуживание (предоставление социальных услуг) территориальными центрами социального обслуживания (предоставления социальных услуг) Приморского, Ильичевского, Орджоникидзевского и Жовтневого районов г. Мариуполя. Заседания комиссии проводятся по мере необходимости. Проведено 1 заседание, на котором было предложено освободить от оплаты 4 жителей Орджоникидзевского района.

Подготовили и своевременно направили ответы на 8 запросов, поступивших из прокуратуры г.Мариуполя.

Осуществляли дежурство в центре административных услуг согласно утвержденному графику (каждая вторая среда месяца). 


Информация о  работе  отдела  по гуманитарным вопросам городского совета за  I квартал 2016 года.


За 1 квартал 2016 года отделом рассмотрено 61 обращение, поступившее в адрес исполкома Мариупольского городского совета, из них: 30 -  из  управления по работе с обращениями граждан Департамента административных услуг городского совета.

Начальником отдела на личном приеме граждан, проводимом 1  раз в неделю, рассмотрено 12 обращений. Специалистами решено оперативно около 60 вопросов. Согласно графику дежурства каждую 4 среду месяца, в отделе проводится работа «телефона доверия».

За отчетный период было проведено 3 встречи в КСНах, в которых приняли участие  25 жителей города. Организовали и провели 15 встреч с общественными организациями, из них: с активом ветеранских организаций - 3, с воинами-интернационалистами - 2, с инвалидными организациями – 4, с организациями «Чернобыльцев» - 6.

Подготовили – 5 информаций на сайт городского совета о проведенных мероприятиях. Предоставили 5 интервью в телефонном режиме местным и государственным периодическим изданиям по вопросам социальной защиты населения, выплаты материальной помощи членам семей мобилизованных воинов, назначения жилищных субсидий по упрощенной системе, приостановке социальных выплат временно перемещенным гражданам из зоны АТО.

Провели совещания с руководителями управлений социальной защиты населения, территориальных центров, управлений Пенсионных фондов г.Мариуполя по предоставлению психологической помощи в создавшейся ситуации людям преклонного возраста, семьям с детьми, одиноким гражданам. На особом контроле обращения граждан, которые переселились из временно оккупированной территории, где проводится антитеррористическая операция.

За отчетный период 2016 года отделом подготовлено 4 распоряжения городского головы по вопросам социальной защиты населения.

Эти мероприятия предусматривают выплаты адресной помощи одинокопроживающим жителям города, заключившим наследственный договор с городским советом, проведение мемориальных мероприятий с воинами-интернационалистами, помощи людям, обеспечение горячим питанием военнослужащих. На организацию мероприятий из городского бюджета было выделено 277,3 тыс. грн.

Постоянно проводим разъяснительную работу с гражданами по вопросам, касающимся законодательных актов Украины относительно социальных и пенсионных выплат, статуса ветеранов войны и их социальной защите, пенсионного обеспечения военнослужащих, пенсий за особые заслуги перед Украиной, государственных пособий, государственной помощи инвалидам с детства, социальной защиты граждан, пострадавших вследствие аварии на Чернобыльской атомной станции, льготных перевозках.

В 1 квартале 2016 года отделом организованы и проведены мероприятия к 27-ой годовщине вывода войск из Республики Афганистан.

Продолжает работать созданная комиссия по оказанию материальной помощи вынужденным переселенцам согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 535 «Про затвердження Порядку використання коштів що надійшли від фізичних та юридичних осіб для надання одноразової грошової допомоги постраждалим особам та особам, які переміщуються з тимчасово окупованої території України або району проведення антитерористичної операції».  Провели три заседания комиссии, по результатам которых направили предложения по оказанию материальной помощи в Департамент социальной защиты Донецкой облгосадминистрации.

Осуществляли дежурство в центре административных услуг согласно утвержденному графику. 

Информация

о  работе  отдела  по гуманитарным вопросам городского совета

за  первое полугодие 2016 года.

 

За 1 полугодие 2016 года отделом рассмотрено 132 входящих документа,  из них 52 обращения граждан, поступившие  из  управления по административным вопросам и обращениям городского совета.

Начальником отдела на личном приеме граждан, проводимом 1  раз в неделю, рассмотрено 31 обращение. Специалистами решено оперативно 147 вопросов, поступивших в телефонном режиме и при непосредственном обращении в отдел. Согласно графику дежурства каждую 4 среду месяца, в отделе проводится работа «телефона доверия».

За отчетный период было проведено 6 встреч в КСНах, в которых приняли участие  38 жителей города. Организовали и провели 27 встреч с общественными организациями, из них: с активом ветеранских организаций - 6, с воинами-интернационалистами - 4, с инвалидными организациями – 8, с организациями жителей, пострадавших от последствий аварии на ЧАЭС - 9.

Подготовили 6 информаций на сайт городского совета о проведенных мероприятиях. Начальник отдела дала 5 интервью по телефону в местные и государственные периодические издания по вопросам социальной защиты населения, выплаты материальной помощи членам семей мобилизованных воинов, назначения жилищных субсидий по упрощенной системе, приостановке социальных выплат временно перемещенным гражданам из зоны АТО.

За отчетный период 2016 года отделом по гуманитарным вопросам подготовлено 12 распоряжений городского головы для организации следующих мероприятий: выплата адресной помощи одинокопроживающим жителям города, заключившим наследственный договор с городским советом, проведение  мероприятий с воинами-интернационалистами, ветеранами войны и труда, жителями, пострадавшими от Чернобыльской катастрофы, жителями с инвалидностью, в том числе с детьми-инвалидами. На организацию мероприятий из городского бюджета за первое полугодие 2016 года было выделено 640 258  грн.

Отделом по гуманитарным вопросам городского совета  за 1 полугодие 2016 года подготовлено 3 проекта решений городского совета и 2 проекта решений исполкома городского совета.

Организовали и приняли участие в городских мероприятиях, посвященных: 27 годовщине вывода войск из Республики Афганистан, 30-ой годовщине Чернобыльской трагедии, 71-ой годовщине Победы над фашизмом в Европе, 30-ой годовщине с дня основания общественной организации «Совет ветеранов г.Мариуполя», Дню защиты детей, Дню памяти и скорби, Дню Конституции Украины.

Специалистами отдела проводится ежедневный мониторинг состояния выплат пенсий и социальных выплат переселенцам.

По результатам заседания комиссии «По рассмотрению обращений граждан об освобождении от платы за социальное обслуживание (предоставление социальных услуг) территориальными центрами социального обслуживания (предоставление социальных услуг) г.Мариуполя» освобождено от платы за социальное обслуживание Левобережным территориальным центром 2 жителя района преклонного возраста.

Продолжает работать комиссия по оказанию материальной помощи вынужденным переселенцам согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 535 «Про затвердження Порядку використання коштів, що надійшли від фізичних та юридичних осіб для надання одноразової грошової допомоги постраждалим особам та особам, які переміщуються з тимчасово окупованої території України або району проведення антитерористичної операції».  В 2016 году провели 6 заседаний комиссии, приняли положительные решения по 188 обращениям на общую сумму 300 тыс. грн. Направили соответствующие предложения по оказанию материальной помощи в Департамент социальной защиты Донецкой облгосадминистрации.

В 2016 году начата работа в соответствии с Законом Украины «Про відновлення прав осіб, депортованих за національною ознакою». Оказана помощь 3 заявителям в формировании пакета документов, необходимого для получения удостоверения депортированного по национальному признаку лица. Документы были направлены в Донецкую облгосадминистрацию. По результатам рассмотрения документов выдано 3 удостоверения депортированного лица жителям города.

Ежемесячно осуществляли дежурство в центре административных услуг согласно утвержденному графику. 

Распечатать